CUSTOMERS' VOICE お客様の声
Vol.44
道具は常に清潔に。より良い製品で効率的な作業をしていきます。
ハウンド辻村 賢吾様
社名の由来:「ハウンド」ハウス+ハンド 建物に関する手助けが出来れば。という思いで名前を決めました。 愛知県西尾市を中心に水道工事、エア配管工事、排水管清掃、リフォーム、修繕関係全般を手掛けています。
会社概要
住所 | 愛知県西尾市西浅井町礼木91 |
電話 | 0563-65-2077 |
事業内容 |
水道配管工事、修繕関係全般、リフォーム |
HP URL |
所有製品
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購入のきっかけと実際に使用された感想は?
住宅メンテナンスを始める際、漏水や修繕事業を行うにあたり高圧洗浄の洗浄前・洗浄後の確認で全てを見える化したいと思った為に管内カメラを購入したのがはじまりです。 それまでは「完了しました」ではお客様が十分にご納得頂けない場合もありました。 導入後はお客様からの評価は大変良いです。 画像もよく見えますし、タブレットを使い現場にいなくても見えるようになりました。
どのようなところで商品を使用していますか?
住宅、工場、病院等が主になります。 お客様がお困りの際は出来る限りお伺いします。
今後のアサダに期待していることはありますか?
施工して頂くお客様の立場からの商品開発をして頂きたいです。 お客様の考え方やニーズは数年前と比べても大きく変わってきています。 作業する現場でお客様が困っている事を改善できる商品が今後ますます必要になっていくと思います。 例として、防音型高圧洗浄機とはいえ夜間や休日作業時の音は気になる、ではなく対策として防音壁をオプションにする。 効果として騒音値が〇〇dB下がるというものがあれば、施工する際にお客様にも安心して頂けます。 他社さんを含めてまだ目を付けていないジャンルはたくさんあると思います。
最後に商品でも営業に関してでも良いので、率直な意見をお聞かせ下さい。
洗管ホースを収納出来るケースの開発をして頂きたいです。 ケース内でワンタッチで接続し、管内カメラのドラムの要領で取り出しが出来るような製品があればすぐに欲しいです。